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返品について

返品について 商品の保管・管理には万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損が確認できた場合、またご注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着日より7日以内にご連絡下さいませ。
未開封・未使用品に限り商品到着後7日以内にご返金させて頂きます。

商品発送後のお客様都合による、返品・返金はお受け致しかねます。
ご了承の程、宜しくお願い致します。

・クーリングオフの適用について。
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
当店サービスの通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

・「トクトクキャンペーン お得な定期コース」の休止・解約について
「トクトクキャンペーン お得な定期コース」はお客様にご指定頂いた間隔で自動的にお届けするコースとなります。
※単品通常購入価格よりもお得な定期購入特価で毎回お送りいたします。

定期コースのご解約についてはメールにて受け付けております。
ご解約ご希望のお客様は、customer@mpj.jpまでメールにてご連絡ください。

当店よりメールにて解約フォームをお送りせて頂きますので、必要事項の記載をお願い致します。
解約フォームより情報をお送り頂いた後に、解約をお受けさせて頂きます。

■ご解約につきましては下記の点をあらかじめご確認頂きますようお願いいたします。
・ご解約を頂ける方は商品を4回以上お受け取り頂いたお客様となります。
※ご解約フォームより連絡がない場合、4回目以降も自動配送となります。

・1~3回目途中でご解約をされる場合、下記の通りお届け済みの商品を通常料金へお切替をさせて頂く形でのご解約となりますので予めご確認の程、宜しくお願いいたします。
<4回未満のご解約における総額について>
4回目お受け取り前にご解約の場合、都度購入との差額分を下記の通りお願いさせて頂きます。
■ 解約違約金の例(代金引換決済の例)
※決済手数料によって金額が変わります
都度購入でのお支払い金額=9.698円 + 送料648円 + 決済手数料315円 = 10,661円
<1回目で解約>10,661円 - 初回金額1,058円 = 解約違約金9,603円
<2回目で解約>10,661円×2 -(初回金額1,058円 + 2回目金額6,458円)= 解約違約金13,806円
<3回目で解約>10,661円×3 -(初回金額1,058円 + 2・3回目金額6,458円×2)= 解約違約金18,009円
次回お届け8日前を過ぎてからの解約のご希望は承れず、その場合は次回お届け分をお受け取り頂くようお願いいたします。

・4回目以降でも商品発送後にご解約のご連絡を頂いた場合は発送済みの商品はお受け取り頂くようお願い申し上げます。

【皆様へのお願い】
コドミンはお子様の落ち着きや集中をサポートする目的で作られた商品です。
お薬ではないので長期的にご利用頂く事で効果をご判断いただきたく考えております。
つきましては、「トクトクキャンペーン お得な定期コース」という形で4回お受取りをお願いした上でお安くさせて頂くコースをご用意いたしました。
4回のご購入をお願いさせて頂くことにより、定価より1回目89%オフ・2~4回目も33%オフという形でお安くご提供させて頂いております。
また、定価にて通常購入して頂いているお客様もおります為、定期コースのお約束しております4回以内にてのご解約につきましては、公平を期す為に通常購入との差額を頂くようにお願いしております事、どうかご理解の程よろしくお願いいたします。

特例措置(特別解約について)
コドミンをご利用頂いたことでお身体の異常などのトラブルが生じた場合には、ご解約ご返金などのご対応をさせて頂きます。
しかしながら、初回特典料金での購入だけを目的とした不正解約が多発している為、大変申し訳ございませんが、お客様には一律で下記のようにお願いさせて頂いております。

■「トクトクキャンペーン お得な定期コース」お届け分までのお支払いで特別解約(「トクトクキャンペーン お得な定期コース」の方が対象)
病院やお薬の処方などがわかる「領収書」または「処方箋」のお写真をお送りいただける方
上記2点に準ずるものをご提出頂ける方
お身体に合わずやむを得ず継続が出来ないことをご提示いただけた場合に限り、差額なくご解約が頂けます。
しかしながら原則、お医者様に掛かられたことがわかるご証明をご用意頂くことをご条件とさせて頂きます。
コドミンはサンプル品をご用意しておらず継続購入を検討されている方でもまずは定価でのご購入をお選びくださる方が多数いらっしゃる為、お安い特典料金内でのご解約には第三者機関の書類のご提出をご条件とさせて頂いております。
あらかじめご了承ください。

■ご提出が必要な書類について
以下、ご提出書類に必要な条件となります。
・小児科・小児神経専門医、または適切な病院であることがわかるように病院名の記載があること。
・日付、受診者のお名前の記載があること。

※関係のない病院の領収書(歯医者や産婦人科等)やインターネットで取得してこられる画像、その他受診日やお名前に相違がある場合については制度の適用が受けられませんので予めご了承頂きますようお願いいたします。
また、上記のように不適切な書類での提出があった場合には管轄官庁にご連絡させて頂きます。

上記のどちらかをcustomer@mpj.jpまでお送り頂くことで特別にご解約を承らせて頂きます。
ご対応頂けない場合で「トクトクキャンペーン お得な定期コース」途中解約をご希望される場合には通常の解約と同様、通常購入との差額分を違約金として頂戴いたしますので予めご了承ください。
1)コンビニ後払いをお選びの場合
「トクトクキャンペーン お得な定期コース」お届け分を通常購入に修正させて頂き、新たに請求書を発行させて頂きます。

2)クレジットカード、amazonpay決済の場合
「トクトクキャンペーン お得な定期コース」お届け分を通常購入に修正させて頂き、カード会社にご請求を行わせて頂きます。

3)代金引換決済の場合
ご自宅宛てにご請求書をお送りさせて頂きます。

コドミンを転売目的で初回分を安くご購入されるケースが相次いでいる為、大変申し訳ございませんが一般的な慣行に従い定めさせていただきました上記内容を皆様にもお願い申し上げます。